Matchpoint by MATCHI – logiciel de gestion pour clubs de padel

Matchpoint by MATCHI est l’un des SaaS de gestion de clubs les plus complets du marché, développé en continu depuis 2009. La solution équipe aujourd’hui 1 450 clubs dans plus de 60 pays, ce qui lui permet de s’adapter aux spécificités locales et aux besoins de chaque marché.

Une gestion 360° du club

Matchpoint by MATCHI centralise l’ensemble de la gestion sportive, commerciale, financière et opérationnelle sur une plateforme unique, pensée pour les clubs de padel et les centres multisports.

Gestion sportive

La plateforme permet la gestion des réservations et des parties avec des niveaux dynamiques, la mise en place de cours particuliers avec assignation automatique des coachs selon leurs disponibilités, sans bloquer les terrains, ainsi qu’un module d’activités flexible adapté au padel et au fitness.
Elle intègre également la gestion des ligues, tournois et compétitions, un module écoles très complet (groupes, élèves, suivi de la progression) ainsi que l’organisation de stages et camps juniors.

Outils dédiés aux coachs

Une application spécifique pour les entraîneurs facilite la communication directe avec les joueurs, la gestion des présences, la vente de produits, ainsi que la communication groupée avec les participants à un événement. Tous les échanges sont centralisés, mettant fin à la multiplication des groupes de messagerie.

Gestion commerciale & CRM

Le logiciel intègre un CRM avancé avec segmentation précise de la clientèle, la gestion des abonnements et memberships, des codes promotionnels et réductions applicables aux cours, réservations ou parties.
Il dispose également d’une caisse POS certifiée NF525, d’une gestion des stocks et fournisseurs, ainsi que d’outils de communication ciblée vers la base clients.

Reporting & finances

Matchpoint by MATCHI propose des tableaux de bord détaillés et des statistiques complètes sur les clients et abonnements, l’évolution des souscripteurs, les prévisions de revenus, le taux de remplissage des cours, les ventes de produits, ainsi que des rapports comptables et de facturation.

Automatisation & intégrations

La solution intègre le contrôle d’accès automatisé par clavier ou QR code. Une API est disponible sur demande pour des intégrations tierces, notamment lorsque le partenaire se rémunère via l’API. Des connexions avec Nextore et d’autres plateformes spécifiques sont également en cours de déploiement.

Formation, support et accompagnement

Les clubs bénéficient de tutoriels multilingues par module et d’une académie en ligne permettant de former rapidement les nouvelles équipes. Un double accompagnement Customer Success est en cours de mise en place, incluant un onboarding renforcé sur les 60 premiers jours, un suivi client continu, un offboarding si nécessaire et des adaptations spécifiques au marché français, notamment sur les normes NF525.

Marque blanche & visibilité

La solution est proposée en marque blanche, garantissant au club la propriété de sa base de données, le respect de son image de marque et une maîtrise totale des encaissements.
Elle offre également une connexion au marketplace MATCHI, apportant une visibilité accrue sans perte de contrôle du business, ainsi qu’une solution de diffusion vidéo via MATCHI TV.

Grâce à son application en marque blanche, TPC Matchpoint permet aux clubs de padel de conserver un contrôle total de leurs données, communications, encaissements et image, tout en profitant de la puissance d’un marketplace leader. Une solution particulièrement adaptée aux clubs souhaitant se différencier durablement et aux centres multisports à la recherche d’un outil tout-en-un.

Contact

• Rafa Mas
• +34 686 93 65 42