Clubs de padel : comment exploiter davantage chaque heure de terrain ?

Le développement du padel en France ne se résume plus à la construction de nouvelles pistes. À mesure que les clubs se structurent et que le nombre de terrains augmente, un autre enjeu prend de l’importance : mieux exploiter les infrastructures existantes, élargir les horaires d’ouverture et permettre aux joueurs d’accéder aux pistes sans imposer une présence humaine permanente. C’est sur ce terrain que se positionne Neop, spécialiste du contrôle d’accès connecté et de la gestion automatisée de l’éclairage pour les infrastructures sportives.

Pendant plusieurs années, la croissance du padel s’est principalement mesurée au nombre de nouvelles pistes construites. Cette dynamique reste forte : le World Padel Report 2026 recense plus de 58 000 pistes dans le monde à fin 2025 et place la France parmi les marchés qui continuent de progresser rapidement.

Mais avec la maturation du secteur, la problématique évolue. Pour les exploitants, la question n’est désormais plus seulement : « Combien de pistes pouvons-nous construire ? » Elle devient aussi : « Comment mieux exploiter chaque heure disponible ? »

C’est précisément sur cette deuxième problématique que travaille Neop.

Chaque heure de terrain disponible devient un enjeu

Une piste disponible dix heures par jour et occupée à 70 % représente sept heures effectivement jouées. La même piste accessible seize heures quotidiennement peut, même avec un taux de remplissage inférieur, générer davantage d’heures de jeu.

Sur le papier, le raisonnement est simple. Dans le fonctionnement quotidien d’un club, il soulève toutefois plusieurs questions : qui ouvre le site à 8 heures ? Comment un joueur entre-t-il lorsque l’accueil est fermé ? Comment lui donner accès uniquement aux espaces nécessaires ? Qui allume et éteint la piste concernée ?

Et surtout : faut-il mobiliser un salarié uniquement pour ouvrir une porte ou gérer l’éclairage ?

Pour Neop, c’est précisément sur ces tâches que l’automatisation peut avoir un intérêt.

« L’objectif n’est pas de supprimer l’humain dans les clubs. L’accueil, l’animation, le coaching ou la relation avec les joueurs ont une vraie valeur. En revanche, ouvrir une porte à 8 heures ou allumer une piste ne nécessite pas forcément une intervention humaine. C’est cette partie-là que nous cherchons à automatiser. », explique Jean-Baptiste Sagot chez Neop.

De la réservation en ligne jusqu’à l’accès au terrain

Le parcours du joueur commence désormais très souvent sur son smartphone : choix du créneau, réservation et paiement. Mais l’expérience numérique doit ensuite se prolonger physiquement dans le club.

Une fois sur place, le joueur doit pouvoir entrer, accéder à la bonne zone et trouver sa piste prête à jouer.

Neop intervient précisément à cette étape, en faisant le lien entre le logiciel de réservation et l’infrastructure physique du club. Selon la configuration retenue, la solution peut gérer les accès au site et aux différentes zones ainsi que l’éclairage associé au créneau réservé.

L’idée peut finalement se résumer en une phrase : une réservation doit pouvoir devenir automatiquement un terrain prêt à jouer.

Vontrôle d’accès Neop sur une piste de padel

Le fonctionnement mis en place au TSB Jarville permet d’illustrer concrètement cette logique.

TSB Jarville : Doinsport, Anybuddy et Neop dans la même chaîne

NEOP Clubs de padel : comment exploiter davantage chaque heure de terrain ?

Source : site web TSB Jarville

Au TSB Jarville, les quatre pistes sont accessibles de 8h à minuit en semaine et jusqu’à 23h le week-end. Une amplitude importante qui ne signifie pas pour autant que l’accueil soit présent en permanence, notamment tôt le matin, pendant certaines périodes de congés ou lors des créneaux moins fréquentés.

Le club s’appuie donc sur plusieurs outils complémentaires.

Doinsport pilote le planning et les réservations du club.

Anybuddy intervient en complément pour apporter davantage de visibilité à certains créneaux disponibles et générer des réservations supplémentaires auprès de sa communauté. En quelques semaines, plusieurs dizaines de réservations ont déjà été enregistrées par ce canal.

Enfin, Neop intervient après la réservation pour assurer la partie physique du parcours : gestion de l’accès principal, accès aux pistes et éclairage.

Le joueur peut ainsi venir jouer même lorsque l’accueil du club n’est pas ouvert.

Pour Julien Muller, directeur du TSB Jarville, c’est précisément cette continuité entre les différents outils qui présente un intérêt :

« L’intérêt pour nous est de pouvoir conserver une large amplitude de réservation, y compris lorsque l’accueil n’a pas vocation à être présent en permanence. Doinsport nous permet de piloter notre planning, Anybuddy d’aller chercher des réservations complémentaires sur certains créneaux, et Neop assure ensuite la continuité jusqu’au terrain avec l’accès et l’éclairage. »

La chaîne peut ainsi se résumer simplement : Doinsport organise, Anybuddy apporte des réservations complémentaires et Neop permet d’assurer l’accès jusqu’au terrain.

Automatiser un club de padel sans perdre le contrôle

Donner davantage d’autonomie aux joueurs ne signifie pas pour autant abandonner le contrôle du site.

Les droits d’accès restent associés aux règles définies par le club, tandis que l’éclairage peut suivre les périodes d’utilisation prévues. Le principe consiste à adapter le fonctionnement du bâtiment à l’activité réelle.

Une piste inutilisée n’a, par exemple, aucune raison de rester éclairée. De la même manière, un club souhaitant ouvrir tôt le matin ou fermer tard le soir n’a pas nécessairement besoin de maintenir une présence humaine pendant l’intégralité de son amplitude horaire.

L’automatisation ne remplace donc pas nécessairement les équipes : elle vise surtout à éviter de les mobiliser pour des opérations pouvant être déclenchées automatiquement.

Penser à l’exploitation du club avant même son ouverture

Cette logique peut être appliquée aux clubs déjà en activité, mais elle prend une dimension supplémentaire dans le cadre des nouveaux projets de padel.

Contrôle d’accès, verrouillage des portes, alimentation électrique, zones accessibles, gestion de l’éclairage : ces sujets sont parfois abordés tardivement dans la conception d’un complexe.

Neop propose de partir d’une situation beaucoup plus concrète :

« Que doit-il se passer lorsqu’un joueur réserve dimanche matin à 8h alors que personne n’est encore présent dans le club ? »

Cette question oblige à envisager l’ensemble du parcours : réservation, accès au bâtiment, circulation dans le club, ouverture de la zone concernée, utilisation du terrain et éclairage.

Neop travaille ainsi avec les exploitants mais également avec les logiciels de réservation, installateurs, électriciens et constructeurs, afin que ces problématiques puissent être intégrées suffisamment tôt dans les projets.

Après la construction des pistes, l’enjeu de leur exploitation

Le padel français devrait continuer à accueillir de nouvelles infrastructures. Mais à mesure que le parc de terrains grandit, l’exploitation des pistes existantes devient elle aussi un enjeu économique et organisationnel.

Ouvrir davantage d’heures, mieux commercialiser les créneaux disponibles, limiter les périodes pendant lesquelles une piste reste inaccessible faute de personnel et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée constituent autant de leviers pour les exploitants.

C’est sur cette partie de la chaîne que Neop entend trouver sa place dans l’écosystème du padel français.

Car après avoir construit une piste, trouvé les joueurs et enregistré leur réservation, reste encore une étape déterminante : leur permettre d’accéder au terrain et de jouer au moment prévu.

Communiqué de presse