Pierre et Arnaud Loubic, tous deux passionnés de sports de raquette, ont ouvert en 2019 le club Padel Touch, à La Teste-de-Buch. Les deux frères à la tête du club finaliste de la Nationale 1 en 2023 ont également lancé PadelReference.com, un site e-commerce de padel sur lequel nous allons nous attarder aujourd’hui.
En 2019, alors que le monde du padel en France se développait à pas de géant, Arnaud et Pierre ont répondu à un besoin crucial : un site internet pour permettre à tous les passionnés de trouver et d’acheter tous les articles padel, PadelReference.com.
Aujourd’hui, le site fête ses cinq ans. Malgré une concurrence accrue et un marché saturé, Padel Reference se différencie par son engagement à offrir plus qu’une simple transaction commerciale au bon prix !
En effet, à Padel Touch, nombreux sont les clients à avoir besoin de conseils pour choisir une raquette. Cette expertise, ce savoir-faire ont été répertoriés puis traduits pour être accessibles à tous les clients online qui n’auraient pas la chance d’être accompagnés ; le PalaMatch est né ! L’algorithme qui vous permet de trouver la ou les raquettes faites pour vous !
N.D.L.R : nous développerons cette innovation plus tard dans un article dédié.
Aucun projet n’est exempt d’erreurs et les deux frères sont les premiers à l’admettre. Une des plus grandes leçons apprises a été la nécessité de communiquer clairement sur le lien entre le club et le site. Nombreux sont les clients à ne pas connaître la connexion alors que les deux entités sont intimement liées. Cette prise de conscience, bien que tardive, a été un tournant décisif dans l’évolution de Padel Reference.
Pierre et Arnaud admettent également avoir initialement manqué de visibilité, préférant une approche discrète et passionnée plutôt qu’une démarche commerciale agressive. Cette phase de démarrage modeste leur a toutefois permis de rester fidèles à leurs valeurs, évitant de se réduire à un simple site e-commerce sans âme. Respectueux de leurs clients et de leurs valeurs, ils déclarent : “marketer un site simplement e-commerçant, c’est-à-dire sans valeur ajoutée, ne nous semblait pas assez utile pour nos clients”. Cette discrétion et donc ce manque de chiffre d’affaires dans les premières années est le résultat d’une médiatisation discrète.
Maintenant, alors que Padel Reference se prépare à franchir un nouveau palier, l’équipe annonce en exclusivité la sortie d’un nouveau site internet fin mai !
Le site promet une interface utilisateur de dernière génération pour une expérience client optimale, intégrant le choix du poids de la raquette, le guide PalaMatch, et l’introduction de nouvelles marques et partenariats. Des promotions régulières viendront également enrichir l’offre.
Arnaud et Pierre, tous deux joueurs de droite, apportent leurs qualités padelistiques : patience, vision de jeu et construction. Leur expertise est un gage de confiance pour la conception du nouveau site, dont le lancement coïncidera avec le Premier Padel P2 de Bordeaux.
Pour Arnaud et Pierre, la coïncidence de cet évènement avec le premier grand tournoi international de padel à Bordeaux est un symbole fort. Pour le club situé non loin de Bordeaux, dans le Bassin d’Arcachon, cette synchronisation des calendriers, loin d’être anodine, souligne le début d’une ère prometteuse pour le padel dans le sud-ouest de la France !